Estrutura de prompt: a fórmula de 4 partes que funciona

Uma boa estrutura de prompt tem quatro partes: papel (quem a IA deve ser), contexto (qual é a sua situação e o que você precisa), formato (como quer receber a resposta) e restrições (o que ela não deve fazer). Com essas quatro peças, ChatGPT, Gemini e Claude param de devolver aquele texto genérico que serve para todo mundo e para ninguém.

Não é segredo técnico. É o mesmo raciocínio de um bom briefing para um colega de trabalho: quem você é, o que está acontecendo, o que eu espero receber e o que não pode.

Abaixo vai o modelo pronto para copiar, cada parte explicada e exemplos de antes e depois.

O modelo de estrutura de prompt para copiar

PAPEL: Aja como [profissional ou perfil], com experiência em [área].

CONTEXTO: Eu sou [quem você é]. Estou tentando [objetivo].
A situação é esta: [detalhes que importam: público, prazo, problema, o que já tentou].
Preciso que você [tarefa clara, com verbo: escreva, compare, revise, liste, explique].

FORMATO: Entregue em [lista, tabela, e-mail, roteiro, passo a passo],
com cerca de [tamanho], em tom [formal, leve, técnico, didático].

RESTRIÇÕES: Não [o que evitar]. Se faltar alguma informação, pergunte antes de responder.

Você não precisa escrever as etiquetas "PAPEL", "CONTEXTO" e assim por diante. Elas ajudam no começo, para não esquecer nada. Com o tempo, o prompt vira um parágrafo natural que contém as quatro coisas.

Parte 1: papel (a persona)

Dizer "aja como um contador" ou "você é uma professora de redação do ensino médio" muda o vocabulário, o nível de detalhe e o tipo de exemplo que a IA usa.

Um aviso honesto: a persona não transforma a IA em especialista de verdade. Ela não ganha CRC nem OAB porque você pediu. O papel ajusta o tom e o ponto de vista, mas a responsabilidade de conferir o conteúdo continua sua.

Os papéis que funcionam melhor são específicos. "Especialista em marketing" é vago. "Social media que atende pequenos restaurantes de bairro" já dá à IA um mundo inteiro de referências.

Parte 2: contexto (onde mora a diferença)

Se eu tivesse que escolher uma parte só, seria esta. A IA não sabe nada sobre você, seu chefe, seu cliente ou sua prova. Tudo o que você não disser, ela preenche com o caso mais comum, e o caso mais comum é justamente a resposta genérica.

Bons contextos respondem a perguntas como:

• Para quem é o resultado?
• Qual problema real você está tentando resolver?
• O que você já tentou e não funcionou?
• Existe algum prazo, orçamento ou regra da empresa?

E a tarefa entra aqui, com um verbo claro. "Me ajuda com um e-mail" é diferente de "escreva um e-mail pedindo prorrogação de prazo".

Parte 3: formato

Sem pedir formato, você recebe o formato que a IA acha melhor, geralmente uma lista longa com títulos em negrito. Peça exatamente o que vai usar:

• "Tabela com 3 colunas: opção, prós, contras."
• "Mensagem de WhatsApp com até 4 linhas."
• "Roteiro de vídeo de 60 segundos, com fala e indicação de cena."
• "Três versões diferentes para eu escolher."

Tamanho também é formato. "Até 150 palavras" evita o textão.

Parte 4: restrições

As restrições cortam os vícios da IA antes que eles apareçam. Algumas que eu uso quase sempre:

• "Não invente dados, números ou fontes. Se não souber, diga."
• "Não use jargão."
• "Evite frases de efeito e exclamações."
• "Se faltar informação, me faça até 3 perguntas antes de responder."

A última é a mais útil. Em vez de adivinhar, a IA pergunta, e as perguntas dela costumam revelar o que você esqueceu de dizer.

Exemplos de antes e depois

E-mail para o chefe

Antes:

Escreve um e-mail pedindo mais prazo.

Depois:

Aja como uma pessoa experiente em comunicação corporativa.
Sou analista financeira e preciso pedir ao meu gestor 3 dias a mais para entregar
o relatório trimestral. O atraso aconteceu porque o setor de vendas mandou os dados
incompletos na terça. Já tenho 70% pronto.
Escreva um e-mail curto (até 120 palavras), tom profissional e direto,
propondo nova data para [data].
Não peça desculpas em excesso e não culpe o setor de vendas de forma agressiva.

O segundo prompt dá à IA o motivo, o andamento, o tom e o limite. O e-mail sai quase pronto.

Plano de estudos

Antes:

Faz um cronograma de estudos para concurso.

Depois:

Aja como um professor que monta planos de estudo para concurseiros que trabalham em horário comercial.
Vou prestar [concurso], com prova em [mês]. Tenho 2 horas por dia de segunda a sexta
e 4 horas no sábado. Minhas matérias mais fracas são [matérias].
Monte um cronograma semanal em tabela (dia, matéria, tipo de atividade, tempo),
alternando teoria e questões.
Não ultrapasse as horas que eu tenho e deixe o domingo livre.

Post para Instagram

Antes:

Cria uma legenda para minha loja.

Depois:

Aja como social media de pequenos negócios de bairro.
Tenho uma loja de bolos caseiros em [cidade]. Esta semana lancei o bolo de milho
com goiabada, R$38 o inteiro, encomenda até quinta para retirar no sábado.
Escreva 3 opções de legenda com até 300 caracteres, tom acolhedor,
terminando com uma chamada para encomendar pelo WhatsApp.
Não use emojis em excesso nem palavras como "imperdível".

Um ingrediente extra: exemplos

Quando você tem uma referência do que gosta, mostre. Cole um e-mail antigo que deu certo, uma legenda que performou bem, um parágrafo no seu estilo, e diga: "escreva no mesmo tom deste exemplo". Na prática, isso funciona melhor do que tentar descrever o estilo com adjetivos.

Cuidado só para não colar exemplos com dados pessoais de clientes ou informações internas da empresa.

Quando a fórmula não resolve

Às vezes a primeira resposta vem boa só pela metade. Isso é normal. Prompt bom raramente acerta de primeira; ele vira uma conversa:

• "Gostei da opção 2, mas deixe mais curta."
• "Troque os exemplos por situações do Nordeste."
• "Reescreva para alguém que nunca ouviu falar disso."

E tem tarefas em que a estrutura completa é exagero. Para perguntar quantos gramas tem uma xícara de farinha, ninguém precisa de papel e restrições. Use a fórmula quando o resultado for importante ou quando a resposta genérica estiver te irritando.

Se quiser ver os erros que mais estragam resultados, o artigo sobre como fazer um bom prompt mostra cinco deles com correção. Para aplicar a estrutura direto no trabalho, os prompts para marketing já vêm montados nesse formato. E se você está começando agora, o roteiro para aprender inteligência artificial do zero coloca esta fórmula na segunda semana.